2006/01/19 報告フォーム、および各お問い合わせ窓口の着信エラーについて

『テイルズ オブ エターニア オンライン』第2次クローズドβテストへの多数のご応募、ご参加をいただき、誠にありがとうございます。

多くのお客様からのご意見・ご要望、不具合情報、ご質問をいただいておりますが、
1月19日(木)11:00〜13:00 までの間、各窓口にいただいておりますお問い合わせがエラーとなっており、受信できない状態となっておりました。
現在、上記障害は改善しており、お問い合わせの正常な着信を確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、該当の時間帯にお問い合わせをされた場合で不具合の症状の改善がない場合や、追加情報がおありの場合、またご意見・ご要望がございます場合は改めて各窓口よりお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

なお、窓口自体の混雑もあり、ご案内にお時間をいただいております。
ご連絡までにお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。

お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

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